Доставка и оплата

Специализированный Интернет - магазин Av-Baby.ru создан для того, чтобы облегчить жизнь молодым родителям. Наш интернет магазин работает круглосуточно, Вы можете оформлять заказы в любое удобное для Вас время.
В отличии от других детских интернет магазинов в нашем магазине нет минимальной суммы заказа.

Наши менеджеры работают с 10.00 до 18.00.
Наша служба доставки работает с 13.00 до 19.00.


Оплата заказа

  1. оплата наличными курьеру при доставке товара (только для жителей Москвы и Подмосковья)
  2.  оплата банковской картой *
  3. оплата в безналичной форме на расчетный счет магазина

* Оплата банковскими картами и в безналичной форме  производится после согласования всех деталей заказа. 
Сроки доставки
Доставка по Москве осуществляется по будням в течение 1-2 дней после заказа.

Срок доставки заказов при оплате по безналичному расчету ведется с момента поступления ваших денег на расчетный счет магазина.

Доставка по Москве в пределах МКАД 250 рублей.

 

Служба доставки работает только по рабочим дням.

Осуществляется также доставка за пределы МКАД: 350 рублей в пределах 10 км от МКАД.



Доставка подарков

Вы можете заказать в нашем магазине услугу "Доставка подарков"

Для этого Вам необходимо заказать в нашем магазине интересующий Вас товар и в поле примечание указать адрес доставки того человека, кому Вы хотите сделать подарок.

Стоимость товара и стоимость услуги Вы может оплатить нашему курьеру или перечислить на наш расчетный счет. После этого наши курьеры доставят Ваш подарок по указанному адресу.

Стоимость услуги - 600 рублей



Доставка в города России

Наш магазин осуществляет доставку товаров во все города России

Покупки с доставкой в другие регионы России возможны только при 100% предоплате.

Доставку по России осуществлем транспортной компанией СДЭК и Почтой России.

Также возможна доставка почтой РФ (для товаров весом до 20 кг).

Отправка заказа в регионы осуществляется только после поступления денег за заказ и доставку на наш расчетный счет.

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара, а также от населенного пункта, в котором вы проживаете.

К стоимости услуг Почты РФ или ТК прибавляется обычная стоимость доставки по Москве в размере 250 рублей.

Пожалуйста, указывайте ваш адрес электронной почты и точный почтовый адрес ,чтобы мы могли оперативно связаться с вами и уточнить окончательную сумму заказа, учитывая доставку. Не оплачивайте счет до подтверждения вашего заказа менеджерами магазина.


При доставке по Москве передача курьером товара, а так же оплата заказа производится только в зданиях. В случае доставки заказов в публичные места передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире. В случае доставки товара в офис компании, где Вы работаете, курьер доставляет товар до проходной.

Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут

    .

Возврат и обмен товаров. Гарантии

Все товары, продаваемые в нашем магазине, 100% оригинальные, это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок.

Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии.

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм производителей. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получение заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Когда вам привезли товар, проверьте, соответствует ли ваше представление о нем его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером. Если по какой либо причине, независящей от магазина Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения Вам придется заплатить стоимость доставки.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре обратитесь в сервисный центр фирмы-производителя. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличие заключения о производственном браке.

Выезд курьера для обмена или возврата товара оплачивает покупатель дополнительно - 300 рублей


Закон о защите прав потребителя
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара. Закон о защите прав потребителей.

  1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами
  2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
  3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
  4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.



Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

 

  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Парфюмерно-косметические товары.

 

  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

 

  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

 

  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

 

  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

 

  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

 

  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

 

  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

 

  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения.


Утверждён постановением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года)
Обращаем Ваше внимание на то, что все цены в магазине указаны с учетом всех налогов и сборов, как для физических, так и для юридических лиц.

E-mail: info@av-baby.ru